背景概要

9月1日，全国质量月活动在北京正式启动，9月15日，中国质量大会在北京召开，李克强总理亲自参加会议。全国质量月活动如火如荼进行中。在这举国上下关注质量、重视质量的浓厚氛围中，中国质监总局下属的媒体“中国质量新闻网”邀请公司丁山华董事长走进“质量直播间”栏目接受专访，畅谈有关我国线缆行业质量提升的话题。

丁董事长紧扣质量主题，畅谈质量对于国家、民族工业的重要意义，同时站在行业高度，针对电缆企业未来的生存发展之路提出了不少好的建议、意见。丁董事长用朴实、中肯、有力的言语畅谈了上上质量观，并在科技创新、培养人、使用人等方面作了详细介绍。节目时长22分钟。

质量提升是企业发展的唯一出路　　

主持人：观众朋友大家好！这里是中国质量直播间。我是主持人刘雪晶。中国线缆质量提升进行时，本期我们对话的嘉宾是来自江苏上上电缆集团的董事长丁山华。丁总，您好！

丁山华：主持人好，大家好！

主持人：首先欢迎丁总做客我们中国质量直播间，谢谢！就在前段时间，也就是9月1号，2014年全国质量月在北京正式启动了。一时间也是将中国线缆质量问题推到了风口浪尖上，整个行业都在开展质量提升大行动。那么，我们也知道，江苏上上电缆集团对质量提升是非常重视的，曾经在产品质量提升上也采取了大量的举措。而且丁总曾经也提出过，质量的持续提升是企业发展的唯一出路，上上不求轰轰烈烈但求扎扎实实。那么，为什么说质量的提升是企业生存的唯一出路呢？

丁山华：恩，好的。我来谈谈我的看法，质量提升是强国之道，兴国之策。每年的质量月都是对质量提升一个有力的推动。这次质量月召开了全国第一次质量大会，国务院总理李克强亲自到位并且发表了重要讲话，说明国家对质量提升越来越重视。这就营造成了一个良好的氛围和社会环境。质量提升企业是主体，企业应该主动地自发地搞好质量提升工作。我们上上的宗旨就是不求规模最大，但求企业的综合素质最佳。佳在什么地方，就是质量，因为质量是企业的综合反映。纵观世界500强所有制造业都是靠质量靠品牌去取胜，去做强做大的，尤其是我们电缆行业。电缆的产品它有两个特点，其一其貌不扬，看起来黑乎乎的但是做好非常不容易；其二它的使用的功能非常了不起，动力电缆就是血管，控制电缆就是神经。在任何使用的场合像化工、冶金、煤矿，如果说一旦哪出问题，那整个系统都要受影响。咱们能做到的就是万无一失。如何做到万无一失呢？我们采取了好多措施，可以说对质量有效的措施、能提升质量的措施咱们都用上了。首先从思想上要不断地灌输质量的重要性。在咱们企业，可以说质量比天大，没有什么事情比质量大。咱们把产品质量看成是企业的生命、员工的饭碗，是道德问题、是尊严。为什么说是道德问题呢？咱们在推广的时候、和用户交流的时候，总是说这也好、那也好。如果说咱们的产品到了用户手里用了就出问题，就是言行不一致，这就是道德问题。所以要提升产品质量，首先要做到人人重视；同时呢，我们引入卓越绩效管理模式5S管理、精益生产管理，通过这些科学的手段来确保我们的产品质量。同时把一些落后的装备淘汰改进改造，可以说，我们现在上上的装备都是世界的精华。没有好的装备，很难做出好的产品。除了装备以外，我们对工艺工装进行持续不断的改进、改造，付出总会有回报。

要拿出求生的本能提升产品质量

主持人：刚才丁总所说的企业的产品质量出了问题，就是企业的道德出了问题。这句话让我非常的振奋，那么中国既是线缆的出口大国，同时也是进口大国，我国线缆企业在国际线缆市场的竞争力，也是心有余而力不足的。那么我国线缆企业，如何提高线缆产品在国际的竞争地位呢？

丁山华：以前即使一万伏的电缆都要靠进口，现在就是我们企业，就可以做1万伏、11万伏、22万伏、50万伏。你看咱们的发展和国外比够快的了，但是我们的起步晚，有一点差异，我看一点不奇怪，那现在这种差异正在逐步缩小，而且缩小的速度愈来愈快。为什么呢？近几年咱们国家技术监督局在咱们电缆行业连续进行了多次整治。咱们的用户也开始对电缆质量开始重视。你譬如说，我们的大用户国网、南网等一些大企业，对电缆的监督非常的严格。要求非常高、抽检、全检，这是一个方面。再一个方面，我们以前是高速发展，现在由高速发展转到中低速发展。按照李克强总理说，可能是常态化。那咱们电缆行业在高速发展的时候也是供大于求，到低速发展的时候，那供大于求的矛盾更突出。所以，必须要转型升级，由中国制造向中国创造转变。如果说这个产品本身就是供大于求，你的质量还不能满足用户的要求，那你就要归到淘汰序列。我刚才说，质量是企业的生命，既然是企业的生命，我们就要拿出求生的本能来提升产品质量。所以，我认为我们电缆行业和国外先进发达国家的差距会越来越小，而且这个速度会越来越快。

质量提升创新是关键

主持人：那么刚才丁总也是对这个线缆行业进行了一个展望，与国际的这个差距会越来越小。那么，赶超这个国际差距的速度会越来越快。丁总也提到了大家 非常关心的问题，在各行各业都非常关心的，如何把中国制造变成中国创造，那么这个问题在电缆行业你有什么好的意见或者好的建议呢？

丁山华： 这个问题很重要，但是也必须这么做。你不这么做的话，你就没有立足之地。但是， 说容易，要做到还真不容易，要下一番功夫。按照我的体会，这功夫下在什么地方？第一个词就是“质量”，要做精品。质量是通行证，你没有质量，啥也甭说，没 人理你，只有在质量上争气，咱们做得比人家好，这是一点。第二点就是专，走专业化道路。走专业化以后可以形成一个什么优势呢？做精、做专、做批量，可以形 成优质、高产、低耗，在成本上有这么一点优势。我刚才说第一个就是精，就是产品质量。

第二个就是成本，如果说质量好、价格又低，不就是价廉物美吗？咱们老百姓买东西都是关心价廉物美。当然质量好，包括一些性能满足需要，在满足需要的前提下，价格低，这就是竞争力。

第三点呢，不光是过得下，还要有新发展。新发展指得是什么呢？就是要开发一些高技术含量、高附加值、有难度的产品。对咱们电缆行业来说，电缆这个结构比较简 单，但是它的关键技术含量在材料上面。我们一定要先开发出满足需要的高技术含量的材料，才能开发出高技术含量的产品。在这方面，可以说咱们下了些功夫的， 不断地开发新的产品。我们开发了机场导航灯光电缆，北京机场就有咱们的机场导航灯光电缆。可以说，咱们没有直接的为你们（北京）服务上，间接的早就为你们 服务上了。咱们还开发了港机电缆，开发了煤矿电缆，开发了核电缆。最近的三代核电，世界上第一批四个堆，壳内电缆、壳外电缆当时都是国际招标，咱们中了壳 外的，壳内的是美国一家公司中标。中标三个月以后，他说，我不干了。他大大咧咧地说不干就不干，你奈何不得他，怎么办？咱们搞，咱们上上来搞。咱们把它看 成中华民族争气这么一个项目，把它作为企业的一号工程。最后，经过攻关，成功了！我们两个堆的产品发货了！

核电质量必须确保万无一失　　

主持人：那么刚才丁总多次提到核电，作为业内人士，大家都知道，近两年来，我国非常重视核电市场的发展。而且，全球的这个核电市场也出现了能源供应紧张的一个状况，业内人士就纷纷预测，我国即将迎来核电缆发展的良机。然而，我国涉足核电缆的企业并不多，那么对核电缆具有很大发展潜力的上上电缆集团来说，是否迎来了大的商机呢？　　

丁山华：了解到我们国家有关领导对核电的态度，核电不能没有，但是必须要保证安全，一定要做到万无一失。要在保证安全万无一失的情况下，启动核电项目的建设，可以说现在已经启动了。对于我们上上来说，确实也是一个机遇，我们常说机遇是为有准备的人降临的，咱们上上应了这句话。咱们上上为核电，人家说十年磨一剑，上上奋斗了将近二十年。按照核电站产品需要，分为动力电缆、仪表控制电缆、壳内电缆、壳外电缆，中压电缆，电压等级是1万伏，还有低压的，就是380伏，种类特别多。壳内的、壳外的、二代加的、三代的，到现在我们已经全部有了，世界上没有的咱们也有了。下个月大概12号，国际上有15个国家，35位专家专程到咱们公司，一是考察，二是探讨核电站的核电缆如何做到万无一失。现在不光是咱们国内所有在建的、运行的核电站用我们上上的电缆，国外的也用上上电缆。而且有好多国家都有意向和我们合作，咱们核电如何抱成团走出去，到国外去，尽管咱们有20多年的经验的积累，但是为了下一步的挑战，因为安全要求、技术要求越来越高，咱们还要做好各方面的准备迎接新的挑战。

人诚品优，好人品才能做出好产品

主持人：上上电缆也是把大的手笔放在技术研发和开发上，也希望研制出来更好更新更完善质量更过硬的产品，那么作为业内人士，大家其实对您也是非常的了解。因为您把一个无名小厂发展成现在的一个知名的企业、一个标杆企业。您的敬业精神、包括经营理念管理思维以及您的个人魅力在行业内也是被大家广泛赞誉的，您觉得一个企业的发展和壮大靠的是什么呢？

丁山华：我感觉企业的发展和壮大靠的是一个字——人。人是关键，我们上上提倡人诚品优，好人品才能做出好产品，优秀的人才就能开发出优秀的产品。所以我们在人这方面下足了功夫、做足了文章。我们采用各种不同的、有效的方法培养和提高人的素质。而且在上上，每一个干部员工都能规划自己的愿景。可以这么说，在咱们上上集团，你有多大的能力，就可以为你提供多大的舞台。我们所有用人，管理岗位、技术岗位，包括中层干部、公司领导，需要用人都是公开招聘，做到公正、公平、公开，你只要有本事你可以报名。没有其他任何要求，只要把工作做好，就是这么一个标准。所以，在上上的人感到有奔头，要有奔头你就要学本事，学本事就要下功夫。下了功夫，有了本领，你就能担当更重要的工作。在用人方面，我们还允许失败，搞技术创新，不顺利失败是难免的。如果说你搞技术创新、搞产品开发，有点失败造成损失，我不但不批评他，还要安慰他，把教训变为经验，今后少走弯路。咱们还把能力贡献和报酬挂钩，人嘛都追求物质利益享受嘛。追求物质利益享受不是坏事，是好事，这是动力，推动社会的前进的动力。

持续发展需扬长避短、量力而行、乘势而上　

主持人：那么，通过刚才和上上电缆的丁总的对话，我们感觉到了上上电缆集团是一个懂得用人、懂得留人的、一个非常人性化的一个企业。作为我国线缆领军企业，那您也是线缆行业的领军者、领航者，您认为现对还处于发展中的线缆中小企业，应该注意哪些提升和进步？

丁山华：在这方面，我可以提一点提示和建议，我认为对发展中的中小企业，可以用12个字给一点启发，就是扬长避短、量力而行、乘势而上。尽管市场形势非常严峻，竞争非常激烈，但是把功夫做到家、把工作做好，面包会有的，牛奶也会有的。

主持人：好了，节目进行到这，就要跟你说再见了。今天我们和丁山华先生畅谈了行业产品质量提升的问题，也了解了上上电缆集团的企业文化和发展理念，同时我们也深刻地感受到了过硬的质量对于企业的品牌建设和持续发展的重要性。那么也希望通过丁山华先生的分享能够给发展中的线缆企业一些好的启示和借鉴。好了，再次感谢我们上上电缆集团的董事长丁山华先生做客我们的中国质量直播间。我们下次节目再见！